Comurbano

A través de este novedoso sistema de tele-formación, los alumnos tienen acceso al material didáctico del curso a distancia las 24 horas del día, 7 días a la semana; bajo el seguimiento de nuestros profesores y tutores, de forma fácil y flexible, gracias a la formación a distancia (e-learning), desde su propio ordenador.

Para ello, Comurbano pone a su disposición las mejores herramientas de e-learning mediante su plataforma on line, tanto técnicas (plataforma virtual, aula virtual) como formativas (material didáctico, diseño de programas, programa de tutorización, técnicas de evaluación).

Características de la tele formación:

• Acceso rápido y sencillo a la plataforma de e-learning desde cualquier ordenador.
• Plataforma virtual con recursos formativos y de comunicación: chat, foros, mensajería, material multimedia e interactivo, servicio de estadísticas para seguimiento, formación de grupos, ejercicios de auto evaluación, estadísticas, gestión administrativa, etc.
• Planificación de la acción formativa en calendario personalizado para cada alumno, tanto en sesiones teóricas como prácticas.
• Seguimiento y evaluación continua del alumno durante el curso on line, con emisión de informes periódicos.
• Tutores expertos en la materia impartida y orientadores en el uso del material de e-learning o de la plataforma on line.
• Tutorías flexibles a través de distintos medios: plataforma virtual, mensajería instantánea, teléfono…

Características de los productos formativos:

La plataforma de tele formación dispone de 22 productos formativos, o cursos on-line, que suman un total de 238 horas y se estructuran de la siguiente manera:

Gestión del comercio (Nivel básico):

• Visual Merchandising: una visión global del comercio
• La presentación del producto en el interior del local (I)
• El diseño y organización del local (I)
• La definición de la ambientación del local (I)
• El diseño del escaparate (I)
• La comunicación del comercio: publicidad y promoción
• La atención al cliente
• Técnicas de venta
• La paquetería
• La gestión de la rentabilidad: compras, precios y márgenes
• La organización administrativa del comercio

Gestión del comercio (Nivel avanzado):

• La presentación del producto en el interior del local (II)
• El diseño y organización del local (II)
• La definición de la ambientación del local (II)
• El diseño del escaparate (II)
• La fidelización del cliente

Dinamización comercial:

• La mejora de la oferta
• Urbanismo comercial
• Servicios al consumidor
• Servicios al comercio
• Imagen y comunicación
• Gestión y organización del espacio comercial